Fraktpolicy

1. Frakt og håndtering

Vi støtter internasjonal levering til de fleste regioner over hele verden gjennom anerkjente fraktleverandører.

2. Ordrebehandling

Bestillinger behandles vanligvis innen 1–2 virkedager. Behandlingstiden kan variere i løpet av høytider, kampanjeperioder eller lanseringer av begrenset opplag. Vi setter pris på din tålmodighet i slike tider.

3. Sporingsinformasjon

Du kan overvåke statusen til bestillingen din via vår Sporingsside ved å oppgi en av følgende opplysninger:

  • Ordrenummeret ditt
  • Sporingsnummeret ditt
  • Din epostadresse

Sporingsoppdateringer leveres av operatøren og avhenger av operatørens systemer og tilgjengelighet.

4. Fraktkostnader

Frakt- og ekspedisjonskostnader beregnes ved betaling og vises før ordrebekreftelse. Der det er påkrevd ved lov, kan eventuelle gjeldende tollavgifter, skatter eller importrelaterte avgifter betales av mottakeren.

5. Leveringstider

Alle leveringstider som er oppgitt her er kun ment som illustrasjon og utgjør ikke en garantert leveringsdato.

Under normale omstendigheter sendes og leveres bestillinger innen omtrent 4–14 virkedager, forutsatt at frakten ikke påvirkes av faktorer utenfor vår rimelige kontroll.
Leveringen kan bli påvirket av eksterne omstendigheter, inkludert, men ikke begrenset til, tollprosedyrer, regulatoriske kontroller, overlevering fra transportører til lokale leveringstjenester, naturhendelser eller transportforstyrrelser.

Kun for kunder i EU:

Hvis kjøpet ditt ikke når frem til deg innen 30 kalenderdager, kan du kontakte vår kundesupport. I samsvar med artikkel 18(2) i Europaparlaments- og rådsdirektiv 2011/83/EU må du varsle oss og gi en rimelig tilleggsfrist for levering dersom levering ikke har funnet sted innen denne perioden. Du har bare rett til å heve kjøpet dersom vi ikke leverer innen denne tilleggsfristen. Vær oppmerksom på at det ikke kan fremsettes krav om manglende levering med mindre denne prosedyren er fulgt.


Estimerte leveringstider / land i virkedager:

USA 7–9 dager. Belgium 10-14 d. Bulgaria 10–14 dager.
Israel 14–18 dager. Brasil 12–18 dager. Kroatia 10–14 dager.
Tyskland 10–14 dager. Finland 10–14 dager. Luxembourg 10–14 dager.
Sverige 10–14 dager. Argentina 12–18 dager. Sør-Afrika 12–18 dager.
Østerrike 10–14 dager. Tsjekkia 10–14 dager. Thailand 10–14 dager.
Canada 12–18 dager. Romania 10–14 dager. New Zealand 10–14 dager.
Frankrike 10–14 dager. Mexico 8–12 dager. Kypros 10–14 dager.
Italia 10–14 dager. Slovakia 10–14 dager. Latvia 12–18 dager
Spania 10–14 dager. Danmark 10–14 dager. Korea 5–8 dager.
Sveits 12–15 dager. Irland 12–15 dager. Kalkun 10–14 dager.
Storbritannia 8–12 dager. Ungarn 10–14 dager. Estland 12–18 dager.
Norge 10–14 dager. India 5–7 dager. Ukraina 10–14 dager.
Colombia 12–18 dager. Australia 10–14 dager. Malaysia 10–14 dager.
Nederland 8–12 dager. Hellas 10–14 dager. Malta 10–14 dager.
Polen 8–12 dager. Portugal 12–18 dager. Liechtenstein 12–18 dager
Japan 10–14 dager. Filippinene 1–5 dager.

 

Estimerte leveringstider / land i virkedager for bestillinger med postoppkrav:

Romania 10–14 dager. Thailand 10–14 dager. Bulgaria 10–14 dager.
Filippinene 1–5 dager. Malaysia 10–14 dager. Portugal 12–18 dager.
Spania 10–14 dager. Tyskland 10–14 dager. Hellas 10–14 dager.
Italia 10–14 dager. Tsjekkia 10–14 dager.
Polen 8–12 dager. Slovakia 10–14 dager.

 

6. Skadede gjenstander

Hvis bestillingen din ankommer skadet, kan du kontakte kundesupportteamet vårt ved å bruke Kontakt oss skjema. Du kan bli bedt om å fremlegge tydelige fotobevis som viser den skadede varen og emballasjen.

Returinstruksjoner, om nødvendig, vil bli gitt av vår kundesupport i samsvar med gjeldende juridiske krav og uten at det berører dine lovfestede rettigheter.

7. Gjeldende vilkår og betingelser

Denne fraktpolicyen er kun ment for informasjonsformål. Det fullstendige juridiske rammeverket som regulerer kjøp, levering, kanselleringer, returer og refusjoner er beskrevet i våre Vilkår for bruk og Retur- og refusjonspolicy , som utgjør en integrert del av din avtale med oss.

Sist redigert 30.01.2026